Rücksendungen
Jede meiner Taschen, Bügelbilder und 3D-Karten wird mit viel Liebe zum Detail handgefertigt. Daher ist jedes Stück ein Unikat. Ich hoffe sehr, dass dir dein Einkauf genauso viel Freude bereitet wie mir die Herstellung. Sollte es dennoch einmal ein Problem geben, melde dich bitte bei mir – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Rückgabe & Umtausch – das ist möglich:
- Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt zurückgeschickt werden.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer (außer bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware).
- Bitte kontaktiere mich vor der Rücksendung, damit ich den Ablauf mit dir abstimmen kann.
Ausschluss vom Widerruf:
Bitte habe Verständnis, dass personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Bügelbilder mit Wunschnamen oder Sonderanfertigungen) vom Umtausch ausgeschlossen sind, außer es liegt ein Fehler meinerseits vor.
Nähere Informationen erhältst Du hier.
So funktioniert's:
- Sende mir innerhalb von 14 Tagen eine Nachricht an susiskreativwerkstatt86@gmail.com mit deinem Rückgabewunsch.
- Du erhältst von mir alle Infos zur Rücksendung.
- Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatte ich dir den Kaufbetrag.